Kargo Politikası

Teslimat Süreleri

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firmasına bağlı olarak teslimat genellikle 1-3 iş günü sürer.

Kargo Ücreti

1.200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1.200 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 100 TL'dir.

Paketleme

Tüm ürünler markalı kutusu ile özenle paketlenerek gönderilir. Hediye paketi seçeneği mevcuttur.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, paketinizi takip edebilmeniz için kargo takip numarası e-posta ile gönderilir.

Gönderim bölgesi

Siparişler yalnızca Türkiye sınırları içindeki adreslere gönderilir. Yurt dışı gönderimi şu an yapılmamaktadır.

Kargo ücreti ve ücretsiz kargo

Standart Kargo: 100 TL
1.200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Kargo ücreti, indirimler uygulandıktan sonraki sepet tutarı üzerinden değerlendirilir ve ödeme adımında ayrıca gösterilir.

Sipariş hazırlama ve teslim süresi

Ödemesi onaylanan siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir; kargo firmasının teslim süresi genellikle 1-3 iş günüdür. Havale/EFT ile ödemelerde süre, ödemenin hesaba geçtiği andan başlar. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler izleyen ilk iş gününde işleme alınır. Yoğun kampanya dönemlerinde süreler uzayabilir; bu durumda bilgilendirilirsiniz. Her koşulda teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.

Teslim alırken dikkat edilecekler

Paketi teslim alırken ambalajın sağlam olduğunu kontrol edin.
Ezik, yırtık veya ıslak paketi teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize bildirin.
Teslimat sırasında adreste bulunamazsanız kargo firması sizinle iletişime geçer veya şubesine bırakır; teslim edilemeyen paketler belirli süre sonra bize iade edilebilir.
Hatalı veya eksik adres nedeniyle oluşan gecikme ve ek kargo masrafları alıcıya ait olabilir.

Sorularınız için

Kargo ile ilgili sorularınız için sipariş numaranızla birlikte info@eylulesarp.com adresine yazabilirsiniz.